Lean Management fördert Qualität und Zufriedenheit

Unser Lean Team setzt sich fachübergreifend aus Mitarbeitenden der Pflege, Therapien, Medizin und Apotheke der Epileptologie und der neurologischen Rehabilitation zusammen. Im Rahmen des Lean Managements optimieren wir regelmässig unsere Abläufe und Tätigkeiten. Mitarbeitende aller Hierarchiestufen setzen sich in der Klinik Lengg für eine professionelle und bestmögliche medizinische Qualität, die Patientensicherheit und einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess ein.

Schlanke Prozesse ermöglichen allen Berufsgruppen, ihre Kernaufgaben wahrzunehmen und sich auf das Wesentliche zu konzentrieren. Dies wirkt sich positiv auf diverse Aspekte aus:

Messbar höhere Qualität und Patientensicherheit

Durch unsere hohe Präsenzzeit bei Patientinnen und Patienten und durch durchdachte Prozesse erreichen wir in der Klinik Lengg eine höhere medizinische Qualität.

Das Lean Team evaluiert an Hand definierter Kennzahlen alle zwei Wochen die Qualität der Patientenversorgung und leitet konkrete Massnahmen ab.

Wir haben mehr Zeit für Patientinnen, Patienten und Angehörige

Dank unseren mobilen Pflegewagen verbringen die Mitarbeitenden der Klinik Lengg mehr Zeit mit den Patientinnen und Patienten. Der Pflegewagen erspart unnötige Wege und reduziert Doppelspurigkeiten, beispielsweise in der Dokumentation. So kann die Patientenversorgung ohne Unterbrechungen erfolgen und die Qualität der Versorgung wird erhöht. Die Durchführung bestimmter Pflegeprozesse und die ärztliche Visite werden so ebenfalls vereinfacht.

Unsere Mitarbeitenden haben Freude an ihrer Arbeit

Dank des Lean Managements können sich unsere Mitarbeitenden um ihre Kernaufgaben kümmern. Sie erledigen weniger patientenferne Aufgaben und werden seltener in der Ausübung ihrer Tätigkeiten unterbrochen. Dies trägt in einem hohen Mass zur Zufriedenheit unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern bei.